Què és el GEO i com aparèixer a ChatGPT i als AI Overviews de Google

El GEO (Generative Engine Optimization, o optimització per a motors generatius) és el conjunt de tècniques que fan que una empresa aparegui citada i recomanada dins les respostes que generen els assistents d'intel·ligència artificial: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot i les respostes amb IA de Google (AI Overviews i AI Mode). Si el SEO consisteix a sortir ben posicionat en una llista d'enllaços, el GEO consisteix a ser la font que la IA fa servir per construir la seva resposta. En aquest article t'expliquem com funciona, per què el 2026 ja afecta la captació de clients de qualsevol pime i què pots fer, pas a pas, per començar-hi a treballar.

Què és exactament el GEO?

El GEO és l'evolució natural del posicionament web per a un món on la gent ja no només «cerca», sinó que pregunta. El terme es va popularitzar a partir d'un estudi acadèmic del 2023 que analitzava com es podia augmentar la visibilitat d'un contingut dins les respostes dels models generatius. La idea de fons és senzilla: quan algú pregunta a un assistent «quina empresa de manteniment industrial em recomanes a Girona?», el model consulta fonts, en resumeix la informació i n'esmenta unes quantes. El GEO treballa perquè la teva empresa sigui una d'aquestes fonts i perquè el que en diguin sigui correcte.

No és màgia ni un truc tècnic: és una combinació de contingut clar i verificable, dades estructurades, autoritat de marca i un web tècnicament accessible per als rastrejadors de les IA.

Per què el 2026 les respostes generatives canvien la captació de clients?

Perquè una part creixent del camí de compra ja passa abans que el client arribi al teu web. Google mostra resums generats per IA a sobre dels resultats clàssics en moltes cerques, i milions de persones fan servir assistents conversacionals per comparar proveïdors, demanar pressupostos orientatius o preparar una reunió. El resultat és que el client arriba amb una llista curta ja feta.

• Menys clics, més decisió prèvia: moltes consultes informatives es resolen dins la mateixa resposta, sense visitar cap web.
• La recomanació pesa més que la posició: sortir esmentat com a opció recomanada val més que ser el sisè enllaç.
• Els contactes que arriben són més qualificats: qui et troba a través d'una IA sovint ja sap què fas, on ets i quant pot costar.

Per a una empresa B2B de Girona, de la Costa Brava o de Barcelona, això vol dir una cosa molt concreta: si la teva competència apareix a les respostes i tu no, estàs fora de la llista abans que el client et conegui.

Com trien les IA quines fonts citen?

Els assistents amb cerca combinen dues coses: el que el model ja «sap» i el que recupera en temps real d'un índex web. Quan recuperen, prioritzen fonts que responen la pregunta de manera directa i fiable. A la pràctica, hi ha uns quants factors que es repeteixen:

• Claredat extraïble: pàgines amb una definició clara al principi, títols en forma de pregunta i dades concretes (preus orientatius, terminis, ubicació) són molt més fàcils de citar.
• Coherència de l'entitat: el nom, l'activitat, l'adreça i els serveis de l'empresa han de ser iguals al web, a Google Business Profile, als directoris i a les xarxes. Les contradiccions resten confiança.
• Autoritat de tercers: mencions en premsa local, associacions sectorials, clients que t'enllacen, ressenyes. La IA dona més pes al que diuen de tu que al que dius tu.
• Frescor: continguts amb data d'actualització visible i informació vigent.
• Dades estructurades: marcatge schema.org (Organization, LocalBusiness, Service, FAQPage) que ajuda a interpretar qui ets i què ofereixes.
• Accés tècnic: si el teu robots.txt bloqueja els rastrejadors de les IA, o si el contingut només es carrega amb JavaScript pesat, és possible que no et puguin llegir.

Quina diferència hi ha entre SEO i GEO?

El GEO no substitueix el SEO: s'hi construeix a sobre. Sense un web rastrejable, ràpid i ben indexat, és molt difícil que una IA et trobi. La diferència és en l'objectiu i en la manera de mesurar-lo:

• SEO: l'objectiu és ocupar bones posicions a Google per a paraules clau concretes i aconseguir clics. Es mesura amb posicions, impressions i trànsit orgànic.
• GEO: l'objectiu és ser citat i recomanat dins les respostes generatives per a les preguntes dels teus clients. Es mesura amb presència a les respostes, to de les mencions i trànsit de referència des dels assistents.

Per això recomanem treballar-los junts: el nostre servei de SEO posa la base tècnica i de contingut, i el de posicionament en cercadors d'IA (GEO) l'orienta perquè sigui citable.

Com pot una pime començar a treballar el GEO pas a pas?

No cal un gran pressupost per començar. Aquest és l'ordre que seguim amb els clients:

1. Audita què responen avui les IA. Fes a ChatGPT, Gemini, Perplexity i Google les 15-20 preguntes que faria un client teu («millor instal·lador de plaques solars a l'Empordà», «empresa de disseny web a Girona per a indústria»). Apunta qui surt, quines fonts cita i què diu de tu.
2. Arregla la fitxa d'entitat. Unifica nom, adreça, telèfon, horaris i descripció al web, Google Business Profile, LinkedIn i directoris sectorials.
3. Converteix les pàgines de servei en respostes. Cada servei ha de tenir una definició clara al primer paràgraf, a qui va adreçat, com funciona, terminis i preus orientatius. Si la informació no hi és, la IA no la pot citar.
4. Afegeix preguntes freqüents reals. Les que et fan per telèfon o per correu, amb respostes curtes i concretes.
5. Implementa dades estructurades. Organization, LocalBusiness, Service i FAQPage, connectades entre si.
6. Revisa l'accés dels rastrejadors. Comprova el robots.txt i decideix conscientment quins bots d'IA hi poden entrar. Alguns webs també publiquen un fitxer llms.txt, una proposta encara no estàndard que resumeix el lloc per als models.
7. Genera mencions externes. Casos d'èxit amb clients, articles en mitjans locals, participació en associacions i esdeveniments del sector.
8. Mesura cada mes. Repeteix les preguntes de l'auditoria i revisa a Google Analytics el trànsit que arriba des de dominis com chatgpt.com o perplexity.ai.

Un exemple pràctic: una empresa industrial de Girona

Imagina un fabricant de maquinària de l'àrea de Girona amb un web correcte però molt visual i amb pocs textos. Quan preguntem a les IA per proveïdors del seu sector a Catalunya, surten tres competidors i ell no. En revisar-ho trobem el patró habitual: pàgines de producte sense descripció tècnica, cap preu ni termini orientatiu, catàleg en PDF que ningú no indexa i una fitxa de Google amb l'activitat mal classificada. Les accions són concretes: pàgines de solució amb especificacions en text, preguntes freqüents per sector, dades estructurades, fitxa corregida i dos casos d'èxit publicats amb el vistiplau dels clients. És feina de continguts i d'ordre, no de trucs.

Quins errors cal evitar en GEO?

• Omplir el web de textos genèrics generats amb IA. Si el teu contingut diu el mateix que mil webs més, cap model no té cap motiu per citar-te. El que et fa citable són les dades pròpies i l'experiència real.
• Bloquejar els rastrejadors sense saber-ho. Passa sovint amb plantilles, tallafocs o connectors de seguretat mal configurats.
• Informació contradictòria. Un telèfon antic en un directori o uns serveis que ja no fas confonen els models.
• Creure en promeses de «posició 1 a ChatGPT». Les respostes generatives varien segons la pregunta, l'usuari i el moment. Ningú no pot garantir una citació; sí que es pot augmentar molt la probabilitat de ser-hi.

Quant de temps triga a donar resultats?

Les correccions tècniques i de dades es poden notar en poques setmanes, sobretot als assistents que fan cerca en temps real. Construir autoritat, en canvi, és un procés de mesos, com passa amb el SEO. La bona notícia és que en mercats locals i nínxols B2B la competència encara és baixa: moltes empreses de la zona ni tan sols saben què diuen les IA d'elles. Començar ara és un avantatge real.

Com t'hi podem ajudar des de Somia Digital?

Treballem el GEO per a empreses de Girona, la Costa Brava i Barcelona amb una metodologia clara: auditoria de citabilitat, contingut en format resposta, dades estructurades, accés per als rastrejadors i seguiment mensual. Pots veure com ho fem a la pàgina del servei de GEO. Si vols saber què diuen avui les IA de la teva empresa, explica'ns el teu cas o escriu-nos per WhatsApp: et farem una primera revisió sense compromís.