Chatbot con IA para tu web nueva

Es un asistente que conversa con las visitas de la web en lenguaje natural. A diferencia de los chats de respuestas fijas, entiende la pregunta tal como la hacen y responde a partir del contenido de la web: servicios, fichas, preguntas frecuentes y datos de contacto.

No. El chatbot solo lo integramos en las webs nuevas que desarrollamos nosotros, porque se construye con el contenido, las páginas y los formularios de la web y lo mantenemos junto con la web. No lo instalamos en webs hechas por terceros. Si quieres chatbot y tu web ya tiene unos años, el camino es una web nueva que lo lleve de serie.

Del contenido de tu web: servicios, fichas, preguntas frecuentes, artículos y datos de contacto, y de la página concreta en la que está la visita. Tiene instrucciones para no inventarse datos y, si le preguntan algo que la web no explica, ofrece poneros en contacto. Cuando publicamos cambios en la web, el chatbot responde con el contenido nuevo.

Con una tarjeta dentro del chat donde la visita deja su nombre y su teléfono o correo y acepta la política de privacidad. Te llegan por correo, o por el mismo circuito que el formulario de contacto de la web, con el servicio que le interesa y un resumen de la conversación. Un mismo contacto no te llega repetido el mismo día, y la visita también puede elegir escribirte por WhatsApp.

La tarjeta pide el consentimiento explícito, con el enlace a la política de privacidad de tu web. Las métricas de analítica solo se envían si la visita ha aceptado las cookies, y nunca con el texto de las preguntas. Los registros del servidor no guardan lo que escribe la visita, y la conversación se guarda siete días en su propio navegador para que la pueda retomar.

El chatbot tiene modelos de reserva: si el principal falla o no responde, pasa al siguiente. Si no responde ninguno, el chat lo dice y la tarjeta de contacto sigue funcionando, para que la visita pueda dejar sus datos igualmente.

Lo presupuestamos a medida junto con la web nueva: depende del volumen de contenido, de los idiomas y de cómo quieres recibir los contactos.

Sí: el chat de esta misma web es nuestro chatbot. Ábrelo desde la esquina de la pantalla o en la página del asistente y pregúntale por nuestros servicios, los proyectos o cómo trabajamos.

Además del desarrollo, el uso del servicio de IA del proveedor se factura aparte, según lo que acordemos en el presupuesto.